Obrigado!

Dúvidas Frequentes

Em quanto tempo receberei a confirmação do agendamento?

Após enviar o formulário, o prazo médio de resposta é de 24h horas úteis. Atendemos de 2ª a 6ª entre as 10h e as 17h. Receberá a resposta via email.

Posso mudar o horário marcado?

Sim. Caso precise reagendar, pedimos que o faça com pelo menos 12h de antecedência, pelo próprio WhatsApp, sem qualquer custo para si.

A reunião é presencial ou online?

As reuniões são realizadas 100% online, por chamada de vídeo via Whatsapp.

Posso participar pelo telemóvel?

Sim, a reunião funciona perfeitamente em smartphones e tablets. Recomendamos o uso de phones de ouvidos para que não haja interferência com outros sons.

E se eu não receber o email?

Verifique a pasta de spam ou entre em contato conosco pelo Direct do Instagram ou Whatsapp.

O que acontece se eu não comparecer à reunião?

Em caso de não comparecimento sem aviso prévio, será necessário solicitar um novo agendamento conforme disponibilidade. O reagendamento terá um custo de 40€ que será posteriormente diluído no valor da sua encomenda.

Receberei algum lembrete antes da reunião?

Sim. Enviamos um lembrete 1 hora antes do horário agendado, via Whatsapp.

Como entro em contato caso tenha dúvidas antes da reunião?

Poderá falar conosco diretamente pelo WhatsApp, usando o mesmo número que forneceu para o agendamento da reunião.